Unser Serviceangebot
IT-Instandhaltung und -Wartung, in der Sie sich niemals Sorgen um den Ausfall von Geräten, die Einrichtung oder die Wartung Ihrer IT-Umgebung machen müssen
Unser umfassendes Angebot an Serviceverträgen bietet Ihnen den perfekten Schutzschild für Ihre IT-Infrastruktur. Mit zwei maßgeschneiderten Modellen – einem Flatrate-Vertrag und einem Stundenkontingent-Vertrag – sind wir bereit, auf Ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen und Sie zu entlasten, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Geschäft.
Der Flatrate-Wartungsvertrag
Unser Flatrate-Wartungsvertrag bietet eine umfassende Abdeckung für Ihre gesamte IT-Landschaft. Basierend auf einer detaillierten Inventarliste kümmern wir uns um die Instandsetzung und -haltung von Hardware, Betriebssystemen und Microsoft Office. Und wenn ein Gerät längerfristig ausfällt, stellen wir Ihnen ein Leihgerät zur Verfügung.
Die Kosten werden pro Gerät kalkuliert:
- Client: 75,00 €
- Server: 350,00 €
- Netzwerkpunkt: 60,00 € (konfigurierbare Router, Switche, Drucker, NAS, u.ä.)
Der Wartungsvertrag mit Stundenkontingent
Unser flexibler Wartungsvertrag mit Stundenkontingent bietet eine maßgeschneiderte Lösung, die sich an Ihren Bedarf anpasst. Sie wählen ein monatliches Kontingent, und wir kümmern uns um den Rest. Sollten Sie Ihr Kontingent nicht ausschöpfen, verfallen die nicht genutzten Stunden. Wird das Kontingent jedoch überschritten, führen wir nur nach vorheriger Freigabe weitere Arbeiten zu einem reduzierten Stundensatz von 95,00 €/Stunde durch.
Wir bieten verschiedene Pakete an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Wartungsvertrag S1:
1 Stunde, exklusive Anfahrten, Kosten: 119,00 €/Monat - Wartungsvertrag S4:
4 Stunden, 1 Anfahrt inklusive, Kosten: 449,00 €/Monat - Wartungsvertrag S8:
8 Stunden, 2 Anfahrten inklusive, Kosten: 799,00 €/Monat - Wartungsvertrag S10:
10 Stunden, 2 Anfahrten inklusive, Kosten: 899,00 €/Monat - Wartungsvertrag S16:
16 Stunden, 2 Anfahrten inklusive, Kosten: 1299,00 €/Monat
Unabhängig vom gewählten Vertrag garantieren wir eine Reaktionszeit von 4 Stunden bei systemweiten Störungen und 8 Stunden bei einzelnen Clients/PCs. Unsere Support-Kanäle sind vielfältig: Sie können uns per Ticket, E-Mail oder Telefon erreichen.
Schluss mit den Kopfschmerzen durch IT-Probleme. Entscheiden Sie sich für unsere Wartungsverträge
